Customer Reviews

Excellent
Dupont & Dupont Ford
4.5
Based on 845 reviews
Customer service is great and professional
Super service !
Accueil chaleureux , service courtois , les heures du rendez vous et du retour de l'auto sont respectées, employés respectueux et auto remise en "top shape"
Merci beaucoup!
One of the best dealerships I have found in my life. Great customer service in every department. Good bunch of people running this place. Owners should be proud of them.
Always satisfied. Since 2014.
Response from the owner:Hi Pierre Coderre, thank you so much for your 5 star review! Your a valued customer and we truly appreciate the trust you put in us after all those years. Kindest regards, Pascal Dupont General Manager
chez DUPONT & DUPONT ils s' occupe de leur monde
Response from the owner:Bonjour Frank Châteauvert, je vous remercie de nous avoir laissé vos commentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau. Pascal Dupont Directeur général
I had an excellent service experience. My Service Specialist was attentive, answered all my questions thoroughly, and made me feel truly heard.
Response from the owner:Salut Michel, merci beaucoup pour ton évaluation 5 étoiles. Je l'apprécie beaucoup! Bonne journée Pascal Dupont D-G
Merci encore Patrick pour ton bon service !!
Notre 7ième Ford. Notre 5ième acheté chez Dupont Dupont Ford et le 2ième acheté avec Patrick!
Le service est extraordinaire chez Dupont Dupont.
J’aimerais souligner également l’excellent service de Richard Bond!!
Response from the owner:Bonjour La Grande Voyageuse, un énorme merci pour votre fidélité exceptionnelle — 7 Ford, dont 5 avec nous… c’est une marque de fidélité qui nous fait chaud au coeur! Et quel plaisir de savoir que Patrick et Richard ont contribué à rendre cette expérience aussi positive. Ce sont deux piliers de notre équipe, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos bons mots! Chez Dupont & Dupont Ford, on travaille fort pour offrir un service humain, attentionné et constant, et vos commentaires sont une belle tape dans le dos pour toute notre gang. Encore merci pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de vous accompagner… pour un 8e Ford peut-être? 😄 Amicalement, Pascal Dupont Directeur général
Nous avons appréciés les services d'Edouard, conseiller à la vente, Samuel et JC Directeurs des ventes, Joël, Directeur commercial ainsi que de Rudy qui nous as expliqués les fonctionnalités du véhicules. Nous avons été satisfaits du débuts à la fin des négociations qui ce sont encourues lors de l'achat de notre nouveau véhicules. Nous recommandons Dupont et Dupont Ford.
Response from the owner:Bonjour Ann Therrien, un immense merci pour vos bons mots et pour votre généreuse évaluation 5 étoiles! Toute l’équipe de Dupont & Dupont Ford — Édouard, Samuel, JC, Joël et Rudy — se joint à moi pour vous remercier sincèrement de votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, du début à la fin des négociations, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez notre concession nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre véhicule ou pour toute autre question. Encore merci et bonne route avec votre beau Bronco Sport Badlands! Pascal Dupont Directeur général Dupont & Dupont Ford
Kyle un vendeur tout simplement attachant et efficace nous a conseillé dans l’achat de notre 3ème truck. Service hors pair et personnalisé. Et Joël le directeur financier renseigne bien les clients et on part en étant en connaissance et confiant. Merci à tous vous être une belle gang sans oublier Ruby!!!
Response from the owner:Bonjour Caroline Hotte et un immense merci pour ce superbe commentaire! Quelle joie de lire que Kyle, Joël et toute l’équipe — y compris notre incontournable Rudy! — ont su rendre l’achat de votre troisième camion chez nous aussi agréable et rassurant. Chez Dupont & Dupont Ford, on mise avant tout sur un service chaleureux, personnalisé et transparent, et vos mots confirment qu’on est sur la bonne voie. Savoir que vous repartez confiante et bien informée, c’est exactement ce qu’on souhaite pour chaque client. Merci encore pour votre fidélité, et au plaisir de vous accueillir pour un 4e camion… ou tout simplement pour une petite jasette quand vous passez par ici! Bien cordialement, Pascal Dupont Directeur général
Excellent service et de qualité ! Dieudonné et Steve sont courtois et accueillants!
Response from the owner:Bonjour Mylène Forcier, un immense merci pour votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil de Dieudonné et Steve. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Dupont & Dupont Ford! Sincèrement, Pascal Dupont Directeur général
Très bon service chez Ford Dupont
Response from the owner:Bonjour Brigitte Mineault, nous vous remercions beaucoup pour l'avis positif ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour pouvoir continuer de bien s'occuper de vous. Toute l'équipe de chez Dupont & Dupont Ford vous envoie ses sincères salutations! Pascal Dupont Directeur général
Great service! All the staff members are kind and professionnal
Response from the owner:Serge Thomas, thank you for the great 5 Star Google Review! The Dupont & Dupont Ford Team are very appreciative for the kind words. We can't wait till your next visit! Best regards, Pascal Dupont General Manager
Meilleurs services ever ! Merci à Frank Lookie lookie, Éric et Paul . On va revenir pour nos prochain véhicules pour sure !
Excellent service, rapide et bonne communication!
Response from the owner:Bonjour Levez1973-tc, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos bons mots ! Je suis fier de savoir que mon équipe s'est bien occupée de vous! Au plaisir de vous servir à nouveau chez Dupont & Dupont Ford. Cordialement, Pascal Dupont Directeur général
Excellent service et travail très bien fait. Très satisfaite 👌🏼
Response from the owner:Bonjour Sylvie Bergeron, merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et du travail effectué. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours heureux de vous aider! Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Dupont & Dupont Ford! Pascal Dupont Directeur général
Très bon service comme d'habitude, très satisfait
Response from the owner:Bonjour M. Pépin, un merci sincère pour votre magnifique avis 5 étoiles! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre fidélité et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons pouvoir continuer de bien vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Dupont & Dupont Ford! Pascal Dupont Directeur général
Super service de la part de Roxanne. Merci de m’avoit dit que j’avais des points Ford 👍🤘
Response from the owner:Bonjour Nicolas Creo, de la part de Roxanne ainsi que le reste de l'équipe de Dupont & Dupont Ford... MERCI!! Votre message est vraiment apprécié! Continuez de venir nous voir pour tous vos besoins avec votre véhicule, non seulement vous recevrez un excellent service, mais vous continuerez d'accumuler vos points FordPass! Pascal Dupont Directeur général
Très bien servi et mon vendeur Patrick Pichette Était courtois il m’a donné un très bon service
Response from the owner:Bonjour Luc Charron, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Dupont & Dupont Ford ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité et personnalisé, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer dans cette voie. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Pascal Dupont Directeur général
Excellent service a la clientèle, personnel attentionné et courtois.
Response from the owner:Bonjour M. Desrochers, nous apprécions cette note de 5 étoiles ainsi que vos mots d'encouragement. Toute l'équipe chez Dupont & Dupont Ford a bien l'intention de continuer de bien vous servir dans le futur! Bien cordialement, Pascal Dupont Directeur général